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コミュニケーション

人間関係に困ったら「コミュ力の高い人」に学ぼう!

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これまでの記事では「この人、ちょっと苦手かも」と思ってしまうような人たちの対処法を主にご紹介してきました。
職場でもプライベートでも、苦手に感じてしまう人に出会うことはよくありますよね。

しかし、同じようにどこにでもいるのがコミュニケーション能力の高い人。みんなが苦手意識を持ってしまうような人とも、適度な距離で関係を築ける人は本当に羨ましいですよね。

そこで、この記事ではコミュニケーション能力の高い人の特徴と、コミュ力の高め方について書いてみました!

もし、あなたの近くにもこんな方がいたら、是非自分のコミュ力を上げるために意識してみると良いかもしれません。

コミュ力の高い人ってどんな人?

そもそも、コミュニケーション能力の高い人ってどんな人でしょう?

簡単に特徴を挙げてみます。

  • 人の性格や特徴を捉えるのがうまい
  • 聞き上手
  • 表情が親しみやすい
  • 全体の雰囲気を察知するのが得意
  • 自然体で自分自身も楽しんでいる

特に、自分も人と話すのを楽しんでいるというのがポイントです。

人を見る目や周りの目を気にして相手に合わせるだけでなく、自分自身も楽しんでいないと「無理して話している」という印象を与えてしまうので、反対に周りにも気を使わせてしまうことにもなりかねません。

「一緒にいて楽しい」「安心して話せる」
そんな人がコミュニケーション能力の高い人の特徴と言えるでしょう。

コミュ力の高め方

では、そんなコミュニケーション能力の高い人から、私たちはどのようにコミュ力を高める工夫をしていけば良いでしょう。

参考までに、私がよくやっている以下の3ステップをご紹介します。

①徹底的にマネる

まずは、話し方から言葉選び、声のトーンなどを徹底的に真似します。話しかけるタイミングや、どんなことから質問しているかなども参考になりますね。

また「真似をしよう」と思うことで人をよく見るようになるので、人の特徴や自分との違いを見極める目を養うこともできます。

最初は、よく違いがわからなかったり、反対に自分とコミュ力の高い人との大きな差にがっかりしたりすることもありますが大丈夫です。少しずつできるところから真似してみましょう。

もし、あなたが真似したいと思った方が仲の良い方であれば「コミュニケーションのコツを教えてもらえませんか?」と素直に聞いてみるのも一つの方法です。

その方が本当にコミュニケーション能力の高い方であれば、快く話を聞いてくれるはずですよ。

②やってみたことを振り返る

次に、真似しながら気づいたことを振り返ってみましょう。

というのも、素晴らしいコミュニケーションを真似しているはずなのに、実際にやってみると、「同じようにやったのに、何だかうまくいかない」ということも多いんですよね。

実は、上手な人を100%マネするだけでは足りません。

どんなに真似をしても、それが全て自分に合っているとは限らないからです。

「自分でも応用できる方法」もあれば、「その人だからこそ上手くできるコミュニケーション」もあります。

そう考えると「あなただからこそできる上手なコミュニケーション」もあるはずですよね。

③自分のコミュニケーションパターンをいくつか持っておく

コミュ力の高い人を参考にしたり、自分で色んなコミュニケーションを試していくと、相手によって「良いコミュニケーション」と「失敗したコミュニケーション」があるということが見えてくるでしょう。

  • 相手が心を開いてくれたのは、あなたのどんな行動・言葉がきっかけだった?
  • どんなときに話しかけると、より深い話ができた?
  • 反対に、どんな行動・言動が相手を不快にさせた

これまで試行錯誤した経験を思い返して、これからのコミュニケーション能力向上に活かしていくことが、コミュ力を高めていける一番の方法です。

「まだそんなに経験がない」という人は、普段言葉を発する前に「自分だったらどう感じる?」と考えてみるだけでも良いでしょう。

まとめ:コミュニケーションに「正解」はない

「どうしても仲良くなれない人がいる」
「自分は人とコミュニケーションを取るのが向いていないかも」

私自身も、これまでの人間関係を振り返ると「失敗した!」と思うコミュニケーションはたくさんあります。

良かれと思って言った一言で相手を傷つけてしまったり、見守っていたつもりが「放っておかれて寂しかった」と言われてしまったり。

どんなに自分が相手のことを考えていても、必ず関係がうまくいくとも限りません。そして「これをすれば間違いない」といった成功法がないのも、コミュニケーションです。

是非、たくさんの経験や失敗を通して、これからも楽しくコミュニケーション力を磨いていきたいですね。

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